Verantwoord spelen | Ken je limieten met online gokken |

Bij de online casino’s draait alles om jouw speelervaring. Ze zetten zich in om je een leuke, veilige omgeving te bieden waar je kunt genieten van je favoriete spellen, zonder je zorgen te maken over zaken als gokverslaving. Dat is verantwoord spelen. En daarom vind je bij de online casino’s en bookmakers een uitgebreid verslavingspreventiebeleid ontwikkeld dat gericht is op het helpen behouden van jouw controle en het voorkomen van gokverslaving.

VERANTWOORD SPELEN TIPS

SPELTIP 1: SPEEL FOR FUN

Blijf het als een leuk spelletje zien, niet als een manier om geld te verdienen.

SPELTIP 2: SPEEL NUCHTER

Speel niet als je onder invloed bent van drank of drugs.

SPELTIP 3: SPEEL BEWUST

Geef geen geld uit dat je niet hebt en speel met geld dat je kunt missen.

SPELTIP 4: SPEEL VERANTWOORD

Check je limieten en controleer regelmatig of deze nog bij je passen.

SPELTIP 5: SPEEL SLIMMER

Het najagen van verliezen zorgt in de meeste gevallen voor nog grotere verliezen.

SPELTIP 6: SPEEL & WIN

Laat je winst uitkeren op je bankrekening en doe er wat anders leuks mee.

SPELTIP 7: SPEEL JE SPEL

Laat je niet beïnvloeden door beloningen of promoties.

RISICO’S

Gokken brengt risico’s met zich mee en wees je ervan bewust dat je geen invloed hebt over het resultaat. Per speltype hebben we een risicoanalyse gemaakt. Risicovolle speltypen kunnen spelers op de lange termijn een groter risico op verslaving opleveren dan het spelen van een spel met een lager risicoprofiel. Ben je bewust van de risicoprofielen. Deze variëren van zeer laag, laag, gemiddeld, hoog tot zeer hoog. Live Blackjack, Live Roulette, Live Baccarat en andere tafelspellen hebben een hoog risicoprofiel. Zelfs slots hebben een zeer hoog risicoprofiel. Natuurlijk spelen er ook andere factoren mee..

BUDGETADVIES VOOR VERANTWOORD SPELEN

Gebruik de nibud-tool om inzicht te krijgen in je te besteden budget.

STORTINGSLIMIETEN

Laat je stortingen je eigen budget niet overstijgen. De limieten kunnen worden ingesteld per dag, week en/of maand. Het instellen van limieten is wettelijk verplicht. Zonder limieten is het niet mogelijk om je registratie bij een legaal online casino te voltooien. Geen controle over je eigen speelgedrag? Stel je limieten niet te ruim.

BALANSLIMIET

Kies het maximale tegoed dat op je Spelersrekening mag staan. Bij de balanslimiet moet er een directe uitbetaling naar je tegenrekening worden gedaan voordat je verder kunt spelen.. Dit is om je te beschermen tegen het verliezen van je winst.

SESSIELIMIETEN

Kies de maximale duur van de toegang tot je account per dag, week of maand.

Bovenstaande limieten kun je ten alle tijden wijzigen waarbij een verlaging van een limiet onmiddellijk in werking treedt en een verhoging van een limiet 7 dagen wordt gewacht alvorens deze in werking treedt. Hulp nodig bij het instellen van je limieten? Neem contact op met de klantenservice.

VERLIESLIMIETEN

In ons streven naar een evenwicht tussen plezier en verantwoordelijkheid bij het spelen, introduceren we vanaf 1 juni verlieslimieten voor al onze spelers. Verlieslimieten zijn zelfopgelegde beperkingen die spelers kunnen instellen om hun mogelijke financiële verlies binnen een kalendermaand te reguleren. Deze limieten, berekend op basis van het nettoverlies, helpen om een gezonde en verantwoorde speelomgeving te behouden. Voor onze spelers van 24 jaar en ouder verandert er weinig; zij hebben nu de mogelijkheid om hun persoonlijke verlieslimiet per kalendermaand in te stellen. Onze jongvolwassen spelers (18-23 jaar) krijgen echter extra bescherming. Voor deze groep introduceren we een standaard maximaal verlieslimiet van €400 per maand. Begrijpend dat financiële situaties kunnen variëren, bieden we de mogelijkheid om dit limiet te verhogen.

ZELFTEST VERANTWOORD SPELEN

Benieuwd naar jouw speelgedrag? Middels zelftesten kun je je eigen speelgedrag beoordelen. Deze zelftesten vergroten het bewustzijn en kan een belangrijke indicatie zijn voor buitensporige deelname of kansspelverslaving.

Doe een zelfstest via:

☻ Loket Kansspel

☻ Centrum voor Verantwoord Spelen

TIME-OUT

Wil je een pauze nemen van online casino’s en bookmakers? Kies uit:

1 dag;
7 dagen;
30 dagen.

Gedurende de time-out periode heb je wel toegang tot je Spelersaccount, maar deelnemen aan kansspelen is niet meer mogelijk. Je kunt uiteraard wel een uitbetaling laten doen, je limieten beheren en contact opnemen met de klantenservice. Indien de time-out verstreken is, kun je weer deelnemen aan kansspelen. Hier zul je geen bericht van ontvangen. Een ingestelde time-out kun je niet verkorten.

PRODUCTBLOKKADE

Een productblokkade is een extra hulpmiddel dat we aanbieden om jou als speler meer controle te geven over je speelgedrag. Het geeft je de mogelijkheid om toegang tot specifieke producten, zoals het casino met gokkasten of live casino, voor een bepaalde periode te blokkeren – dit kan voor 1, 7 of 30 dagen zijn. Deze blokkade is bedoeld om jou te helpen je spelgedrag beter te beheren. Het is een proactieve tool die je kunt gebruiken om bewuster te spelen en toegang tot bepaalde producten tijdelijk te beperken als dat nodig is.

ZELFUITSLUITING CRUKS

Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (‘’CRUKS’’) is een nationaal register dat in werking is gesteld door de Kansspelautoriteit (Ksa). Personen die zich registreren in dit register zullen worden uitgesloten van alle, door de Ksa vergunde, kansspelen in Nederland zowel online als in de fysieke casino’s.

In het belang van onze spelers hebben we het recht om een speler uit te sluiten van ons bonusprogramma, andere beperkingen op te leggen, het spelersaccount te sluiten of een speler voor te dragen voor een onvrijwillige CRUKS registratie.

Let op: een registratie in CRUKS zorgt ervoor dat je minimaal 6 maanden geen toegang hebt tot je casino account. Is er iemand in je omgeving die te maken heeft met een kansspelverslaving? Dan kun je een onvrijwillige uitsluiting aanvragen voor deze persoon. Een onvrijwillige uitsluiting zal niet zomaar gaan gelden. Kijk voor meer informatie op Het Centrum voor Verantwoord Spelen.

Inschrijven CRUKS. Registratie op papier is ook mogelijk.

INTERVENTIES

De online casino’s en bookmakers hanteren een getrapt interventiemodel om onderscheid te maken tussen recreatieve, risico- en probleemspelers. Bij lichte of vroege signalen maken we gebruik van meldingen via e-mail, waarbij we de betreffende speler attent maken op het opgemerkte risicovolle speelgedrag. Wanneer deze lichte interventies niet het gewenste effect hebben, of wanneer onze zorgen om een speler te groot zijn om met lichtere interventies te beginnen, gaan we over tot persoonlijke gesprekken. Onze medewerkers zijn speciaal opgeleid om tekenen van problematisch speelgedrag bij deze spelers te herkennen

HULPORGANISATIES VERANTWOORD SPELEN

Op advies van externe experts op het gebied van verslavingszorg en het voorkomen daarvan, hebben de online casino’s een aantal organisaties uitgelicht waar je terecht kunt voor advies en hulp. Ga voor professionele hulp naar: Verslavingszorg Nederland. Weet dat je altijd contact kunt opnemen met je eigen huisarts. Daarnaast staan onderstaande instanties ook altijd ter beschikking:

Loket Kansspel